Включение тонового режима телефона необходимо для навигации по системе меню при совершении исходящего вызова на номера служб и горячих линий, предоставляющих услуги. Навигация по меню таких систем осуществляется путем включения тонового режима телефона и выбора необходимого пункта путем нажатия соответствующей клавиши.
Все современные смартфоны поддерживают режим тонового набора, в зависимости от платформы он включается тем или иным образом.
Включение набора
В операционной системе Android можно произвести настройку тонового набора. Он обозначается в меню DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency).
Проходим в меню настройки звонков и видим следующее:
О том, как включить тоновый режим телефона можно прочитать в инструкции к аппарату, помимо этого в зависимости от операционной системы телефона тоновый режим включается путем нажатия одной или нескольких клавиш.
Если ваш смартфон работает на операционной системе Android, необходимо во время исходящего вызова выполнить следующие шаги:
- открыть главное меню;
- выбрать в меню иконку с вызовом цифровой клавиатуры;
- нажать необходимую клавишу.
Периодически введенные цифры можно удалять при помощи крестика в правом углу. Если вы неправильно ввели команду, достаточно вернуться в основное меню системы и выбрать снова необходимый пункт. Обратите внимание, тоновый режим работает и в режиме конференции, если вызов на систему с тоновым набором активен, все остальные вызовы не поддерживают систему тонового набора. Тоновый режим в зависимости от особенностей вашего аппарата поддерживает ввод цифр с сенсорной клавиатуры и обычной клавиатуры. При необходимости можно вернуться из режима тонового набора, открыв в системном меню иконку с активным вызовом.
Набор на Windows и iOS
Пользователи современных смартфонов на Windows и iOS часто задаются вопросом о том, как включить тоновый режим телефона, совершая вызов на номера с поддержкой тонового набора. Чтобы включить тоновый режим на смартфонах с указанной операционной системой, потребуется выполнить несколько действий:
- во время исходящего активного вызова нажать зеленую клавишу;
- выбрать на клавиатуре необходимую цифровую клавишу;
- при необходимости стереть введенные данные и скрыть цифровую клавиатуру.
Навигация по системам меню на номерах с поддержкой тонового набора осуществляется при помощи цифровых клавиш, а также системы голосового ввода в зависимости от устройства системы меню. Обратите внимание, что от момента ввода цифр до ответа системы проходит несколько секунд, чаще всего от случайного ввода цифр защищает во время активного вызова датчик приближения, который отключает экран при приближении к уху. При необходимости набора нужно убрать телефон от уха, включить тоновый набор, ввести необходимую команду и продолжить работу с автоматизированной системой.
Вернуться в главное меню любой автоматизированной системы можно при помощи клавиши звездочки или решетки. Если системой поддерживается соединение с оператором, достаточно прослушать все пункты меню или выбрать соединение с оператором, нажав соответствующую цифровую клавишу.
По умолчанию всеми мобильными аппаратами поддерживается функция тонового набора, обратите внимание на то, что она может не работать при исходящих вызовах на номера, которые не поддерживают навигацию по меню при помощи функции тонового набора. Как правило, это касается номеров телефонов горячих линий по обслуживанию потребителей. Тоновый набор может быть включен по вышеуказанному принципу и при входящем звонке, если он активен и автоматизированная система поддерживает режим тонового набора.
Узнать о наличии поддержки тонового режима при звонке можно, слушая пункты автоматизированной системы. Если вам будет предложена навигация при помощи клавиш телефона, значит, система поддерживает режим тонового набора. Если на вашем устройстве включен звук клавиатуры, при нажатии клавиш после активации тонового набора вы услышите звуки клавиатуры, которые создаются при наборе номера.
Особенности тонового набора
Тоновый набор в телефоне работает по принципу нового вызова во время входящего или исходящего активного вызова на номер, поддерживающий навигацию по автоматизированной системе при помощи тонового набора. До момента нажатия клавиши вызова, введенные команды передаются на автоматизированную систему и распознаются ей как команды для навигации.
Обратите внимание, режим тонового набора для навигации работает только тогда, когда вы совершаете звонок на номер с автоматизированной системой навигации по меню. При совершении обычного вызова тоновый набор позволит вам подключить к разговору нового абонента, направить команды для подключения услуг, записать номер телефона в телефонную книжку. Режим тонового набора позволяет самостоятельно выбирать необходимые пункты в автоматизированной системе при звонке на номер, поддерживающий тоновый набор.
Загрузка...
