Списали деньги, но в игру на счёт не поступили. Куда обратиться?

Посетитель сайта задал вопрос в рубрике

Списали деньги, а они в игру на счет не поступили. Куда обратиться?

n
nrn (function(w, d, n, s, t) {rn w[n] = w[n] || [];rn w[n].push(function() {rn Ya.Context.AdvManager.render({rn blockId: "R-A-143669-7",rn renderTo: "yandex_rtb_R-A-143669-7",rn async: truern });rn });rn t = d.getElementsByTagName("script")[0];rn s = d.createElement("script");rn s.type = "text/javascript";rn s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js";rn s.async = true;rn t.parentNode.insertBefore(s, t);rn })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");rnnnnnrn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});rn
1 ответ
0 +1 -1
Посетитель сайта ответил

Здесь может быть, как минимум два варианта. Либо произошел сбой при оплате в самом платежном сервисе, либо деньги были перечислены разработчикам, но по каким-то не понятным причинам на счет игры не поступили. Я бы порекомендовал вам в первую очередь написать письмо в техническую поддержку игры, или разработчикам. Посмотрите, что они вам ответят и уже по их ответу дальше действовать. Будьте готовы к тому, что вас попросят показать историю транзакции, номер операции.

n
nrn (function(w, d, n, s, t) {rn w[n] = w[n] || [];rn w[n].push(function() {rn Ya.Context.AdvManager.render({rn blockId: "R-A-143669-7",rn renderTo: "yandex_rtb_R-A-143669-7",rn async: truern });rn });rn t = d.getElementsByTagName("script")[0];rn s = d.createElement("script");rn s.type = "text/javascript";rn s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js";rn s.async = true;rn t.parentNode.insertBefore(s, t);rn })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");rnnnnnrn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});rn
Your Answer

16 + 17 =