Исключение системного процесса может быть вызвано чем угодно. Обычно это конфликт драйверов. Самое сложное в том, как исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в ОС Windows 10, это то, что синий экран вылезает при загрузке системы. То есть нет никаких шансов запустить проверку драйверов, либо попытаться сделать откат. Специалисты считают, что чаще всего причиной такого поведения ПК является установка нового оборудования, гораздо реже – программного обеспечения. Следовательно, первой попыткой исправить ситуацию является удаление любого сомнительного железа из системного блока.
Считается, что большая часть синих экранов пропадает при загрузке в безопасном режиме, так как список запускаемого ПО и драйверов сильно сокращается. То же самое касается и служб. Стоит попытаться. Ранее было сложно это сделать, но сегодня имеется даже несколько способов добиться желаемого результата. Мы рассмотрим их все, но не думайте, что избавиться от синего экрана при загрузке так просто.
Безопасный режим
Сегодня имеется простое средство запустить ПК на восстановление. Для этого после включения, не дожидаясь полной загрузки, нужно два раза вырубить питание. На третий раз при включении появится нечто новое. Второй вариант – применить установочный носитель (флэшку или DVD).
Это запускается средство восстановления. О нем мы ещё поговорим ниже. Далее нужно выбирать!
- В первом меню – Поиск и устранение неисправностей.
- Во втором – Дополнительные параметры.
- Далее – имеется целых два варианта. Запустить безопасный режим через командную строку, либо выбрать Параметры загрузки.
Через командную строку
- Выберите нужную опцию из меню.
- Введите команду bcdedit /set {default} safeboot minimal (если нужна сеть, то последнее слово – network).
- Жмите Enter.
Это действие говорит, чтобы ПК загружался в безопасном режиме каждый раз. Поэтому нужно будет опять зайти в средство восстановления после всех операций и удалить этот параметр командой bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
ПК ничего не будет спрашивать, а просто станет загружаться в безопасном режиме. Если удалось дойти до рабочего стола, можно продолжать восстановление: откатывать драйверы, удалять оборудование, запускать утилиты.
При помощи специальной опции
- В меню выберите Параметры загрузки.
- Появится окно, где нужно подтвердить свой выбор.
- Жмите перезагрузить, и при следующем входе в систему появится меню.
Для навигации используйте функциональные клавиши или цифры. Обратите внимание, что доступны самые разные варианты.
Откат
При необходимости можно выполнить откат. Средство восстановления даёт для этого предостаточно возможностей.
- Откатиться к заводским настройкам. Все ПО будет уничтожено, велика вероятность потери данных на системном диске.
- Восстановление при помощи образа.
Помимо перечисленного можно испробовать Восстановление при загрузке. Это и есть самый безопасный вариант. В то же время работает он чрезвычайно редко.
Это интересно! Средство восстановления можно запустить прямо из-под ОС. Для этого удерживайте левый Shift и одновременно нажмите перезагрузку мышкой.
Driver Verifier
Это стандартное средство проверки подписи драйверов. Те из них, которые не имеют цифровой сигнатуры, на время проблем лучше выключить. И средство позволит это сделать. Для запуска средства необходимы права администратора.
- Начните набирать verifier в строке поиска (Win + S).
- Запускаете приложение verifier и выбираете все опции по умолчанию. Нажимая далее. Проще всего это сделать через Win + R.
- В конечном итоге появится список неподписанных драйверов, если таковые имеются, с предложением действий в отношении них.
MemTest
Образы утилиты MemTest можно скачать с официального сайта. Необходимо создать загрузочный носитель и переписать туда этот пакет (образ ISO).
Если обнаружится неисправная память, замените линейку новой.
Проверка системных файлов
Из безопасного режима запустите командную строку от имени администратора.
- Win + X.
- Командная строка (администратор).
Обновите образ системы на винчестере командой dism /online /cleanup-image /restorehealth. Это займёт какое-то время. Затем запустите проверку sfc /scannow. Команду chkdsk практически нет никакого смысла выполнять, так как проверку производит и загрузчик Windows при возникновении такой необходимости.
Сообщение об отказе Netio.sys при работе на ПК
Иногда ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Windows 10 сопровождается дополнительными сведениями. Указывается первоисточник проблемы – драйвер Netio.sys. Как действовать в этой ситуации?
Необходимо найти DMP файл и отослать его специалистам технической поддержки. Пример можно посмотреть тут (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-update/systemserviceexception-netiosys-help/bdf2d4d4-8db6-412c-8432-b5c83f733d06?page=1). На форуме профессионалы осмотрели дамп, и быстро выяснилось, в чем дело.
Из переписки хорошо видно, что виноват не только Netio.sys. Следовательно, владелец получил указание на то, как исправлять проблему. Система всегда делает дамп при вылете, если только это не отключить в настройках. Просмотр дампа осуществляется, к примеру, при помощи среды Windows Driver Kit.
Загрузка...
