Списали деньги, но в игру на счёт не поступили. Куда обратиться?

Посетитель сайта задал вопрос в рубрике

Мы можем решить любые проблемы с компьютером, планшетом или телефоном, помочь в настройке, установке, чистке, восстановлении и т.д. Укажите Ваш город, ФИО и номер телефона. Мы свяжемся с Вами через одну минуту.

Ф.И.О. *
Город *
Телефон *
Проблема
* - Поля, обязательные для заполнения
   

Списали деньги, а они в игру на счет не поступили. Куда обратиться?

1 ответ
0 +1 -1
Посетитель сайта ответил

Мы можем решить любые проблемы с компьютером, планшетом или телефоном, помочь в настройке, установке, чистке, восстановлении и т.д. Укажите Ваш город, ФИО и номер телефона. Мы свяжемся с Вами через одну минуту.

Ф.И.О. *
Город *
Телефон *
Проблема
* - Поля, обязательные для заполнения
   

Здесь может быть, как минимум два варианта. Либо произошел сбой при оплате в самом платежном сервисе, либо деньги были перечислены разработчикам, но по каким-то не понятным причинам на счет игры не поступили. Я бы порекомендовал вам в первую очередь написать письмо в техническую поддержку игры, или разработчикам. Посмотрите, что они вам ответят и уже по их ответу дальше действовать. Будьте готовы к тому, что вас попросят показать историю транзакции, номер операции.

Your Answer

0 + 20 =