Синий экран смерти Windows 10: что делать и почему он появляется


Мы можем решить любые проблемы с компьютером, планшетом или телефоном, помочь в настройке, установке, чистке, восстановлении и т.д. Укажите Ваш город, ФИО и номер телефона. Мы свяжемся с Вами через одну минуту.

Ф.И.О. *
Город *
Телефон *
Телефон
Проблема
* - Поля, обязательные для заполнения
   

Начнём с того, что на официальном сайте Майкрософт имеется целая статья на тему о том, что делать, когда синий экран смерти в ОС Windows 10 не даёт покоя. От себя добавим, что нужно сразу же делать откат, и побыстрее, пока это ещё возможно. Сначала на ближайшую точку восстановления, затем, если первое не поможет, до «заводского» состояния. Кавычки поставлены по той причине, что термин немного не соответствует выполняемым операциям, но в целом отражает достаточно верно результат. На аглицком эту беду называют Blue Screen of Death, так что можете поискать про BSoD и за морем.

Ранее некоторые умельцы ставили семёрку на SSD, а потому обнаруживали, что TRIM работает только с AHCI. Меняли настройки в BIOS, и оп-ля! Нужно переставлять винду, других вариантов нет. Но десятка вроде бы сразу встаёт только на AHCI. Как бы то ни было, возьмите это на заметку, в жизни всякое бывает.

Официальные рекомендации Майкрософт

Синий экран чаще всего означает уязвимость системы. Обычно дело обстоит так:

  1. Хакер выдумывает крутой чит.
  2. Школьник ставит.
  3. Игра идёт несколько десятков минут, пока сливается информация с ПК.
  4. Синий экран (хакер не специально, он просто сам ходит в 11 и не умеет толком писать нормальное ПО).

Нужно предельно осмотрительно обращаться со сторонним ПО, а игры существуют для того, что растить скил. Даже назло админам, которые создают порой искусственные трудности. Вот что пишут на сайте Майкрософт по поводу того, как убрать синий экран смерти (support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors).

Совет с сайта Майкрософт

На этой страничке даже имеется специальный мастер…

Проблема возникла во время обновления до десятки

Ответ Майкрософт предельно краток!

Ответ об ошибке от Майкрософт

Мастер, видимо, все сделает сам. Впрочем, эта ситуация теперь актуальна только для людей с ограниченными возможностями. Потому что после 29 июля 2016 года обновление до десятки запрещено.

После установки очередного обновления

Здесь имеется целых два варианта:

  • Мы можем перейти на рабочий стол.
  1. В поиске (Win + S) нужно ввести «просмотр установленных обновлений».
  2. Из окна удалить последнее правым кликом по строчке и выбором соответствующей опции. Выберите опцию Удалить
  • Мы не можем перейти на рабочий стол. Информация о синем экране

Во втором случае всегда нужен откат. Если нет установочного носителя или диска восстановления, то при запуске системы два раза вырубите питание ПК. На третий раз должна запуститься встроенная оболочка. Если, конечно, средство восстановления не удалено намеренно для высвобождения свободного пространства. Откат выполняется минимум двумя способами:

  1. К предыдущей точке.
  2. К «заводским» настройкам.

Последнее возможно всегда, но удаляет большую часть приложений. Так что придётся их ставить заново. Конечно же, точка восстановления намного более привлекательный вариант.

При работе на ПК

Майкрософт утверждает, что многие проблемы решает установка всех возможных обновлений. К сожалению, пока что нельзя выполнить эту операцию из командной строки средства восстановления системы. Поэтому требуется доступ к рабочему столу. Пусть даже из-под безопасного режима. Порядок обновления:

  • Win + I для входа в Параметры. Выберите в Параметрах Обновление и безопасность
  • Выбор Обновление и…
  • Проверка наличия обновлений. Проверьте наличие обновлений

Иногда синий экран возникает при установке нового оборудования. Выключите ПК, удалите устройства, вызывающие сбой, и попробуйте загрузиться снова.

Как пользоваться средством восстановления

  1. Загрузитесь с флэшки или диска, выставив соответствующие опции в BIOS, либо через меню, вызываемое нажатием F Как вариант, при включении ПК пару раз вырубите питание, чтобы запустить средство восстановления.
  2. Идите до экрана, где по центру будет написано Установить. Нас интересует небольшая ссылка в левом нижнем углу. Используйте Восстановление системы
  3. Следующих меню выбирайте различные опции восстановления, как например, откат до предыдущей точки. Нужные опции в Параметрах

Некоторые создают образ, и в данном случае это тоже может пригодиться.

Чистая установка

Время от времени получится так, что нет ни образа, ни точки восстановления, а ПК не грузится. Что делать, как убрать синий экран? Попробуйте выполнить установку заново. Чистая установка, удаляя все файлы, гарантированно устранит проблему. Но обычно Билли Гейтс предлагает ещё и сохранить файлы. Это нечто вроде отката к заводским настройкам. Он может быть и в том меню, которое мы рассматривали выше. Просто не попал на наши скрины. Обратите на это внимание, потому что это тоже неплохой шанс.

Откат к заводским настройкам это то же самое, что и использование меню Восстановление. Можно как удалить, так и сохранить свои файлы, но приложения по большей части сносятся. Нужно будет поставить их заново. С этой точки зрения установка с сохранением пользовательских файлов смотрится ничуть не хуже. Тем, кто собирается все начать с нуля, полезно знать, что экземпляр системы будет активирован. Когда мастер попросит ввести ключ, смело пропускайте этот шаг («у меня нет ключа»).

Этап активации Windows

Чтобы начать установку, жмите Установить, когда дойдёте до экрана, откуда мы заходили в средство восстановления. Вообще-то можно попробовать нажать обновление, когда мастер спросит про желаемый вариант развития событий. Потому что у нас уже стоит десятка, и это первая строка как раз то, что нам нужно.

Выберите тип установки Обновление

Второй пункт (Выборочная) обычно ставит вторую копию винды, которую Майкрософт скорее всего не согласится активировать. Разве что полностью затереть старую. То есть выполнить чистую установку. Для этого просто отформатируйте системный диск.

Далее ПК работает самостоятельно, перезагружается, и в конце концов появляется рабочий стол. Это не самый простой путь исправлять синий экран Windows 10. И совсем бесполезно перезагружаться снова и снова.

Это все на сегодня о проблеме исправления BSoD.